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    福建自考網(wǎng)> 試題題庫(kù)列表頁(yè)> 論述提高顧客的忠誠(chéng)度對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義。

    2022年10月市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

    卷面總分:100分     試卷年份:2022.10    是否有答案:    作答時(shí)間: 120分鐘   

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    試題序號(hào)

    論述提高顧客的忠誠(chéng)度對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義。

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    簡(jiǎn)述產(chǎn)品線 決策的內(nèi)容。

    公共關(guān)系的主要任務(wù)有

    • A、企業(yè)形象宣傳
    • B、產(chǎn)品宣傳
    • C、防范和處理危機(jī)事件
    • D、產(chǎn)品打折降價(jià)
    • E、溝通與新聞媒介的關(guān)系

    隨著資源短缺、生態(tài)破壞等全球環(huán)境問(wèn)題的日益突出,BQL公司作為馳名全球的高科技公司,充分考慮消費(fèi)者需要和社會(huì)整體利益的平衡和協(xié)調(diào),每年都制定“5in5”重點(diǎn)研究項(xiàng)目。2020年,5in5的主題是:用科技解決饑餓和浪費(fèi)問(wèn)題。具體舉措有:第一,開(kāi)展數(shù)字映射實(shí)驗(yàn),由傳感器搜集環(huán)境資料,建構(gòu)模擬環(huán)境,找到效率和產(chǎn)量最佳環(huán)境狀態(tài);第二,使用區(qū)塊鏈防止更多的食物被浪費(fèi),追蹤作物的種植、采收、運(yùn)送到消費(fèi)的整個(gè)過(guò)程;第三,利用基因分析技術(shù)繪制微生物圖譜,保護(hù)人們免受有害細(xì)菌的侵害,降低食物浪費(fèi)以及醫(yī)療成本;第四,安裝人工智能傳感器,實(shí)現(xiàn)人們?cè)诩抑凶孕袡z測(cè)食源性病原體;第五,采用Volcat技術(shù)改變塑料回收方式,從牛奶紙箱到餅干容器,再到食品袋和奶酪布,一切都是可回收的。 問(wèn): (1)結(jié)合案例分析BQL的營(yíng)銷哲學(xué)。(4分) (2)結(jié)合案例指出BQL承擔(dān)了哪些社會(huì)責(zé)任及其采取的措施。(6分) (3)結(jié)合案例分析影響B(tài)QL的宏觀環(huán)境因素。(5分)

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